Comment retourner un produit ?
Avant de retourner un produit, veuillez-vous assurer que votre produit est bien éligible à un retour, en consultant la rubrique ci-dessous « QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR RETOURNER UN PRODUIT ? ».
Si votre produit est éligible à un retour, vous pouvez contacter le service client via ce formulaire
ou suivre les étapes suivantes :
- - Allez dans la rubrique « Mes Commandes » de votre compte client
- - Choisissez-le ou les articles que vous souhaitez retourner
- - Choisissez la raison du retour
- - Sélectionnez la méthode de remboursement choisie
- - Choisissez la méthode de retour
- - Validez votre demande