Conditions Générales d'utilisation Jumia

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Sauf indication contraire, tous les frais seront indiqués en Dinar (DA).

Ces frais seront directement prélevés par Jumia sur le prix de vente conformément aux relevés d’opérations qui seront consultables en ligne.

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  • des articles religieux, y compris des livres, des artéfacts, etc ou tout autre insigne susceptible d’affecter les sentiments religieux ;
  • des antiquités, œuvres d’arts telles que définies par les lois applicables et les trésors nationaux ;
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jumia.sn peut à tout moment et à sa seule discrétion, réintégrer un utilisateur suspendu. Un utilisateur qui a été suspendu pour une durée indéterminée ou dont la qualité de membre a été résiliée ne peut se ré enregistrer ou essayer de se réenregistrer sur jumia.sn.

Indépendamment de ce qui précède, si vous ne respectez pas les présentes conditions générales d’utilisation, jumia.sn se réserve le droit de recouvrer tout montant qui lui est du ou que vous détenez pour son compte ou d’initier à votre encontre toutes les mesures qu’elle juge utile y compris une action en justice.

Le fait de ne pas mettre en œuvre de telles mesures suite à un manquement de votre part ne constitue nullement une renonciation de jumia.sn à sa faculté de mener des actions en rapport avec ces manquements ou leurs conséquences.

Si vous procédez à la mise en vente d’articles sur le site jumia.sn, vous devrez préalablement signer une convention avec la Société Jade E Services Algeria SARL, RC 16/00-0991061-15. Lorsque cette convention arrive à son terme, vous devez immédiatement cesser toute connexion et utilisation du Site et nous pouvons en sus des autres voies de droit ou mesures équitable, révoquer immédiatement tous les mots de passe et éléments d’identification d’un compte qui vous ont été transmis et leur utilisation sur le Site en totalité ou partiellement.

Vous acceptez que le Site ne soit pas tenu responsable envers vous ou vis-à-vis de toute autre personne des conséquences d’une telle suspension ou cessation. Si vous êtes insatisfait du Site de ses termes et conditions, règles, politiques, directives, ou pratiques de jumia.sn, vous disposez de la possibilité de mettre fin à votre navigation sur le site.

Les conditions d’achat

Outre les interdictions imposées par l’article 8 des présentes conditions générales d’utilisation, vous êtes tenu, en qualité d’acheteur, au respect des conditions d’achat suivantes :

Lorsque vous souhaitez acheter un objet sur le Site, vous reconnaissez avoir lu l’annonce associée à cet article dans son intégralité et acceptez de conclure un contrat juridiquement contraignant avec le vendeur.

En achetant un article, vous acceptez d’être lié par les conditions de vente prévues par le vendeur dans l’annonce (dès lors que ces conditions sont en conformité avec les présentes conditions générales d’utilisation et les lois applicables).

Pour le cas des biens de consommation généralement disponibles dans des magasins de détail, les vendeurs peuvent, s’ils le souhaitent, spécifier le prix normal de vente au détail des articles soldés sur le site. Nous vous recommandons de vérifier le prix normal de vente en boutique.

Vous acceptez de ne pas tester le Site avec de faux achats, ou en faisant usage d’une fausse identité. Sans préjudice des droits et actions dont pourrait user jumia.sn conformément aux présentes Conditions générales d’utilisation ou la loi, jumia.sn peut prendre toute mesure qu’elle jugera appropriée ou nécessaire y compris par la voie d’une action en justice contre tout utilisateur qui intentionnellement effectue un achat fictif ou frauduleux.

Conditions de Vente

Outre les interdictions imposées par l’article 8 des présentes conditions générales d’utilisation, vous êtes tenu, en qualité de vendeur, au respect des conditions de vente suivantes :

En tant que membre enregistré du Site, vous pouvez inscrire un ou des article(s) en vente sur le Site.

Vous êtes responsable de l’exactitude du contenu de votre annonce de vente et de la légalité des objets mis en vente (Nous vous rappelons les dispositions de l’article 8 des présentes conditions générales de vente sur ce point). Vous ne pouvez offrir à la vente ou vendre sur le Site que les articles en conformité avec les lois applicables.

Les listings ne doivent comporter que des descriptifs, graphismes ou dessins correspondant à l’article à vendre. Tous les articles énumérés doivent figurer dans la rubrique appropriée du Site. Les sollicitations d’affaires à travers ou en dehors du Site pour lesquelles vous donnez vos contacts (c’est-à-dire numéro de téléphone, adresse ou e-mail) dans l’article proposé ou à un autre endroit du Site autre que sous votre compte sont expressément interdites et constituent une violation des présentes conditions générales d’utilisation.

Vous êtes tenu de donner des informations précises et claires sur les caractéristiques et le mode d’emploi du produit mis en vente ainsi que les délais de livraison, conformément à la loi 31-08 édictant les mesures de protection du consommateur.

La description de l’article ne doit pas être mensongère et doit présenter l’état actuel de l’article. Si la description ne correspond pas avec l’état de cet article, vous acceptez de restituer tout montant en rapport avec cet article que vous pourriez recevoir de l’acquéreur. Vous acceptez de ne pas mettre en ligne plusieurs fois le même article à la vente, y compris et sans que cela ne soit exhaustif à travers différentes catégories du Site. Vous reconnaissez et acceptez que jumia.sn puisse supprimer ses articles mis en lignes plusieurs fois dans différentes catégories.
Vous acceptez par ailleurs que votre annonce ne soit pas immédiatement disponible sur le Site. Elle sera disponible sous un délai de 48h jours ouvrés, sauf en cas de problème technique.
Vous autorisez Jumia à utiliser des outils de traduction pour traduire tout ou partie de votre contenu sur le Site

Le prix de vente inclut toutes les taxes.

Vous êtes tenu de finaliser la vente avec l’acheteur pour tout ordre reçu.

Vous acceptez de contacter l’acheteur et de fournir les articles vendus dans les conditions décrites dans votre offre.

Bien que nous nous efforcions de maintenir une continuité de services et un niveau de sécurité suffisant sur notre Site ainsi que nous veillons à son bon fonctionnement, il ne s’agit que d’une obligation de moyens et non de résultat dans la mesure où le bon fonctionnement du Site peut être affecté par de nombreux facteurs hors de notre contrôle.

jumia.sn fournit le Site et ses services sur une base “En l’état” et “ Telle que disponible”. Jumia n’émet aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit expresse ou implicite, quant à l’exploitation de ce service.

La nature même de la communication par Internet signifie que les données du Site sont susceptibles d’être corrompues, interceptées, indisponibles ou disponibles avec retard. Le Site peut être momentanément indisponible pour réparation, maintenance ou développement ou définitivement fermé. Jumia se réserve également le droit de supprimer toute information de ce site à tout moment et à sa seule discrétion.

Vous reconnaissez expressément que jumia.sn n’a aucune obligation de fournir une assistance sur le Site.

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Dans la limite de ce qui est autorisé par la loi, jumia.sn, ses dirigeants, employés, agents, affiliés et fournisseurs, ne sont pas tenus responsables des dommages et pertes de quelque nature que ce soit de manière directe, indirecte, fortuite, spéciale, ou consécutive, et sans que cela ne soit limitatif, des pertes ou dommages entraînant une perte de gain, de bonus, d’affaires, d’opportunités, de données ou autres pertes immatérielles résultant directement ou indirectement de votre utilisation du Site, ses services ou des présentes Conditions générales d’utilisation et ce quelle qu’en soit l’origine.

Sans préjudice des stipulations prévues au présent article, si Jade E Services Algeria SARL est tenue responsable par la juridiction compétente envers un utilisateur ou un tiers agissant en tant que professionnel, sa responsabilité ne peut excéder le montant total des commissions perçues au titre de la transaction objet du litige.

Vous consentez à prémunir jumia.sn, ses affiliés, dirigeants, employés, agents et fournisseurs contre toutes réclamations, demandes, actions, procédures, pertes, responsabilités, dommages, frais et dépenses ( y inclus les frais raisonnables de justice), de quelque nature que ce soit qui seraient consécutifs à un quelconque manquement de votre part aux présentes Conditions générales d’utilisation, ou à la violation d’une loi ou des droits des tiers.

Aucune des dispositions des présentes Conditions générales d’utilisation ne peut être interprétée comme constitutif d’un partenariat ou une agence entre vous et jumia.sn et vous ne sauriez engager jumia.sn de quelque manière que ce soit.

Sauf toute autre spécification explicite, toute notice adressée à jumia.sn doit être faite par voie électronique à l’adresse suivante : legal@jumia.com. Cette notice est réputée avoir été distribuée sur le Site par confirmation de réception faite par jumia.sn par courrier électronique de retour.

De la même manière, toute notice adressée par jumia.sn sera faite par voie de notification postée sur le Site ou à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie au moment de votre inscription et sera réputée avoir été distribuée par confirmation de réception faite par l’utilisateur par courrier électronique de retour.

Vous reconnaissez que tous les accords, notices, révélations ou autres communications qui vous sont délivrés par nos soins par voie électronique sont en conformité avec les obligations légales liées à cette forme de communication écrite.

En cas de litige, merci de vous référer à notre politique en matière de conflits.

En cas de litige entre vous et Jumia, nous vous encourageons vivement à nous contacter afin de rechercher ensemble une solution, en accédant à la page [TBC]. Nous prendrons en considération les demandes raisonnables de résolution de litige par le biais de procédure à l’amiable

Vous acceptez, que tout litige en relation, de quelque manière que ce soit, avec l’utilisation des services de Jumia, n’ayant pu être résolu par voie amiable, soit soumis à la juridiction des tribunaux d'Alger (Algérie), sauf convention contraire entre les parties.

Jumia se réserve la possibilité de transférer tout ou partie des droits et obligations découlant des présentes conditions générales d’utilisation à une société affiliée ou non, sous la seule réserve que ces conditions restent inchangées.

Si une disposition des présentes Conditions générales d’utilisation est réputée nulle ou invalide ou si pour quelque raison, est privée d’effet, cette disposition sera inopérante sans que cela n’affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions. Les présentes Conditions générales d’utilisation constituent l’intégralité des engagements entre jumia.sn et ses utilisateurs relativement à leur objet.

Toute personne externe aux présentes Conditions générales d’utilisation ne peut s’en prévaloir et en imposer l’application. Si les présentes Conditions générales d’utilisation sont traduites dans une langue autre que le français sur le Site ou ailleurs, en cas de conflit entre les deux textes, le texte français prévaudra.

Les présentes Conditions générales d’utilisation sont régies par la loi Sénégalnne. La présente clause demeure en vigueur après l’expiration ou l’annulation des présentes Conditions générales d’utilisation pour quelque motif que ce soit.

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