Yee Gingko Biloba

Ce produit est retournable sous 7 jours à compter de la date de livraison.

Ce produit est retournable UNIQUEMENT si vous avez reçu un mauvais produit ou si ce dernier a été livré abimé.

Comment faire ma demande de retour ?

Vous pouvez appeler notre service à la clientèle pour effectuer une demande de retour au 33 869 37 37.

Quelles sont les conditions à respecter pour que mon retour soit validé ?

Veuillez trouver ci-joint les conditions que votre demande de retour soit acceptée:

- le produit doit être dans son emballage d'origine

- le produit doit être impérativement scellé, si sceau existant

- le produit doit être neuf, non utilisé et dans son état initial

- le produit doit être complet

Les produits sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il soient récupérés par nos agents de livraison ou retournés dans un point-relai, faites attention à emballer proprement les produits pour qu'ils ne soient pas abimés.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Une fois votre demande de retour effectuée, nous vous contacterons pour planifier la reprise de votre produit. vous aurez également le choix de le retourner vous-même dans l'un de nos points-relais.

Une fois retourné, votre produit fera l'objet d'une inspection.

- Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ou descellé ne sera pas repris et vous sera retourné et par conséquent non remboursé.

- Si votre produit respecte les conditions de retour, vous serez remboursé sous un maximum 10 jours ouvrables après examen.